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编号 7937098求职时间 2018-09-12
大客户经理 | 13年工作经验 | 大专 | 广州花都广州-花都区
[登陆后查看姓名] (女 33岁)

出生日期:1985-8-18
现在所在地:广州花都广州-花都区


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自我评价/职业目标
自我评价:
本人一直在大集团公司,曾从事过客服、行政管理、商旅管理、金融服务等,具有较长的工作经验及管理经验,适合多行业发展!由于目前定居在花都区花东镇,想在附近找一份相对稳定并且可以充份发挥自我能力的工作,本人已婚已育,为人善良,形象佳!
求职意向
工作经验:13年工作经验
期望薪水:税前月薪RMB5000 元
期望工作性质:全职
目前薪水:税前年薪80000 元
期望从事职业:客服
期望工作地区:广州
工作经验
工作单位:名称仅向会员公开,请[登陆]
公司简单描述:互联网/电子商务
公司性质:私营.民营企业
公司规模:1000人以上
2013.2 - 现在
大客户经理工作地点:

工作职责和业绩:
现任公司为万达金融旗下支付公司,于2014年被万达收购!本人工作职责如下:1、熟悉支付行业各项工作及业务规范,与公司内部及合作金融机构建立良好的合作关系;2、负责解决大客户在支付合作过程中出现的问题;服务客户包括各大航空公司(国航、深航、南航、川航等)及各大汽车城等;日常工作主要对接3、负责公司日常行政事务工作,例如日常采购、策划公司奖励旅游的安排、年会等;本人、熟悉各行业客户服务及各种行政、人事、客服等工种。

工作单位:名称仅向会员公开,请[登陆]
公司简单描述:酒店/旅游
公司性质:私营.民营企业
公司规模:1000人以上
2005.2 - 2012.12
客服主管/票证主管工作地点:

工作职责和业绩:
1.在客服部工作四年,主要负责国内散客团队机票(包括BSP、本票、电子客票)、酒店预订,接听客户电话,客户关系维护及电话回访,通过语音交流,达成业务成交。2.在财务结算部工作三年多,处理机票交易状况、完成各航空公司政策归纳及代理费收集和账务报表入账,并定期与航空公司结算代理费等相关财务工作。岗位:先后任职客户专员、票证操作员、市场内勤、票证会计、质检主管等,先后在本公司南航直销中心、差旅事业部呼叫中心、票证中心任职。职责:主要负责国内散客团队机票(包括BSP、本票、电子客票)、酒店预订,接听客户电话,客户关系维护及电话回访,通过语音交流,达成业务成交,处理机票交易状况、完成各航空公司政策归纳及代理费收集和账务报表入账,并定期与航空公司结算代理费等相关财务工作,在质检工作期间协助部门经理工作,认真落实质控部部门职责,做好质量控制工作,定期回访客户满意度调查。业绩:在本公司曾业绩突出,成交量及成交率均居公司前列,经常在月度机票总额、保险、客房预订等方面名列前茅,多次荣登公司月度销售明星榜和并获领导好评,其中单月成交额最高曾突破30万元。离职原因:因家里小孩没人带所以辞职专职带小孩,现在小孩上学想同时把重心放在工作上。

教育背景
2001.9 - 2004.7

湖南工商管理学院
工商管理 其他专业 大专

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