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单证员/跟单员人才简历


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编号 7487951求职时间 2018-05-02
报关与报检 | 6年工作经验 | 大专 | 广州花都广州-花都区
[登陆后查看姓名] (女 28岁)

出生日期:1990-9-18
现在所在地:广州花都广州-花都区


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自我评价/职业目标
自我评价:
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,用于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。 对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。
求职意向
工作经验:6年工作经验
期望薪水:税前月薪RMB3000 元
期望工作性质:全职
目前薪水:税前年薪50000 元
期望从事职业:单证员/跟单员
期望工作地区:广州
工作经验
工作单位:名称仅向会员公开,请[登陆]
公司简单描述:交通/运输/物流
公司性质:私营.民营企业
2017.12 - 2018.4
报关与报检工作地点:

工作职责和业绩:
我在公司担任客服一职,从事出口业务,了解报关流程,给报关资料报关员审核单证、做好单,输入单证内容到单一窗口或者QP系统,打印核对报关单,报关员核对报关内容无误,再等货物入仓完,海关网可以查到运抵数据,运抵正常的话核对下件数,重量,提运单号,航班号,就可以申报。申报后就等结果,是放行还是查货,还是审结(如果不是系统问题,过了很久还是三四个小时没放行,要通知外场同事找下海关问下怎么回事)等状态。明白外场人员负责查验、交单。客服不应该只是个传话筒,要帮公司减少投诉,为公司持续创造效益。知道客服要与客户及时沟通报关方面的进展,也要把客户的相关要求及时反馈给领导及公司相关部门同事。知道客服也可以做下审单角色,原则上不是客服做的,但可以不把问题推到下个报关环节,而在本环节得到解决,避免反复沟通带来损失,看上去做了不该做的事,但为通关效率做了贡献。好的客服不单要完成一票货的报关放行,还要明白如何对待客户的投诉,如遇客户说报关效率慢,不要把责任推到公司其他部门,而是要用专业知识告诉客户,正常海关要用多长时间,最近整个场查验率都高等等。

工作单位:名称仅向会员公开,请[登陆]
公司简单描述:银行
公司性质:私营.民营企业
2012.7 - 2017.12
其他工作地点:

工作职责和业绩:
1,协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;,2,收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;,3,迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;,4推介银行金融产品,提供理财建议;5,保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;,6,记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员

工作单位:名称仅向会员公开,请[登陆]
公司简单描述:交通/运输/物流
公司性质:私营.民营企业
2012.4 - 2012.6
报关与报检工作地点:

工作职责和业绩:
我在此公司实习,学习了客户就在货物运抵海关监管区前,需备齐海关所需单证向海关申报。单证包括:装箱单、发票、合同、核销单、报关委托书。按海关税则所规定的各项证件。(如通关单、出口许可证等),有出口手册需提供手册报关(手册未授权还需授权到申报单位),学习了查验,海关在接受报关单位的申报并已经审核的申报单位为依据,通过对出口货物进行实际的核查,以确定其报关单证申报的内容是否与实际进出口的货物相符。

教育背景
2009.1 - 2012.1

广东海洋大学寸金学院
国际经济与贸易 其他专业 大专

联系方式
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