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1、如何为邮箱设置白名单?
您是不是有时会遇到某些邮件怎么收也收不到,最后却在垃圾邮件的文件夹中发现?比如您订阅的020job才经周刊、应聘简历等。这是因为邮件的过滤设置将您的邮件判断为垃圾邮件。对于这个问题,您可以通过设置白名单的方式来解决。将020job.com加入白名单,那如何设置白名单呢?以下为您提供几种常见邮箱的设置方法。
(1)163网易免费邮
如何设置163网易免费邮的白名单,请点击此处进入
(2)126网易免费邮
如何设置126网易免费邮的白名单,请点击此处进入
(3)QQ邮箱
如何设置QQ邮箱的白名单,请点击此处进入
(4)雅虎邮箱
如何设置雅虎邮箱的白名单,请点击此处进入
(5)新浪邮箱
如何设置新浪邮箱的白名单,请点击此处进入
(6)Hotmail邮箱
点击邮箱右上方的“选项”,在下拉菜单中选择“更多选项”,点击阻止垃圾邮件下的“白名单和黑名单”,选择“白名单”,在左侧“标记为安全的发件人或域”下方的输入框中添加想要列入白名单的邮箱或域名,点击“添加至列表”即可完成设置。

(8)Foxmail邮箱
两种方法:
①直接对邮件进行操作
在邮件列表中选中该邮件,右键点击打开快捷菜单,选择“将发件人的域加入白名单”即可。
②调整反垃圾邮件设置
点击邮件顶端的“工具”菜单,在展开菜单中选择“反垃圾邮件设置”,在弹出的反垃圾邮件设置窗口中,选择“白名单”菜单,点击“添加”按钮,输入姓名、Email地址,点击“确定”即可。

2、为什么我在电子邮箱查看简历,看不到联系方式的?
您看不到求职者的联系方式可能是因为:
(1)有可能该求职者设置为保密联系方式;
(2)请检查您的电脑是否处于连网状态。

(3)可能您还不是我站的收费会员。

3、收到的简历是乱码应该如何处理?
一般来说,乱码邮件的原因有下面三种:
(1)由于发件人所在的国家和地区的字符编码和中国大陆不一样,比如台湾香港地区一般的email编码是big5码,如果在简体版的WEB邮件系统上(如一些免费电子邮箱)或简体版的邮件客户端软件上直接查看可能就会显示为乱码;
(2)发件人使用的邮件软件工具和您使用的邮件软件工具不一致造成的;
(3)由于发件人邮件服务器邮件传输机制和免费电子邮箱邮件传输机制不一样造成的。
一般说来对于绝大多数乱码的邮件可以采用下面的方法解决:首先用Outlook Express将乱码的邮件收取下来,然后打开这封邮件,查一下view(查看)→encoding(编码),然后调整下面的编码设置试试看,比如可以选择chinesesimple(简体中文)或者chinesetraditional(繁体中文)或者中文hz,以及unicode试试看,一般来说,绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。

如果您觉得这样很麻烦,可以将GB2312设置为默认的字体,方法如下(Outlook Express5为例):工具->选项->阅读->字体,在“编码”处选好GB2312,然后“设为默认值”。

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4、为什么我的电子邮箱收到的简历排版错位了?
您在电子邮箱收到的简历排版显示不正常可能是因为下面两个原因:
(1)请检查贵企业是否使用Lotus协助办公软件接收邮件,如果是,我们很抱歉说,我们暂时无法处理,只有建议您在发布职位或职位管理时,邮件格式选择“以附件的方式接收应聘简历”;
(2)有可能是该求职者的英文简历,一行的英文字符过多,导致不会自动换行。同样建议您在发布职位或职位管理时,邮件格式选择“以附件的方式接收应聘简历”。
5、收到、转发的简历为什么有的有联系方式,有的没有联系方式?
当您接收或转发简历的时候联系方式显示不正常可能是因为下面三种原因:
(1)由于联系方式那里是图片格式,因此要确保您查看简历时电脑是在连网状态;
(2)有时简历看不到联系方式是因为该求职者选择了保密联系方式,因此任何招聘单位都不能看到他的联系方式,但是您可以通过在线发送招聘意向的方式来与该求职者联系;
(3)如果您是通过客服做简历推荐功能的,又没有确认选择“简历邮件显示联系方式”,所以会看不到求职者简历联系方式。
6、收到、转发的简历为什么显示的全是文本呢?
如果您在收发简历的时候格式显示有问题(如仅显示文本格式),是因为收取邮件的客户端工具的设置问题,可以参考如下处理方式进行操作:
(1)Outlook设置:在菜单栏的“工具>>选项>>阅读”,取消选择“用纯文本格式阅读所有信息,确认操作即可;

(2)Foxmail设置:打开该邮件,在菜单上有“html”按钮,激活该选项即可正常查看简历。
7、为什么求职者投了简历,但我的电子邮箱一直收不到简历邮件呢?
此问题可能是以下几个原因:
(1)请先检查您输入的电子邮箱地址是否正确,如:把下划线“_”写成减号“-”,把“.”写成“。”,或者域名没有.cn的,加了.cn。检查邮箱地址请点击此处进入。
(2)如果您输入的电子邮箱地址正确无误,则有可能是以下原因:
①电子邮箱的SMTP服务器以乐发发邮件发送量太大为由拒收邮件或延缓接收的过程,您可以重新配置服务器或更换电子邮箱。
②您的邮件服务器将乐发发的邮件误判为垃圾邮件而过滤掉了。建议您请贵司的网管检查邮件服务器是否做了相关的过滤设置,如有,请将我们的域名和邮件服务器地址添加到白名单上,域名和邮件服务器如下:
a.域名:mail.020job.com,IP地址:59.42.249.54
b.域名:mail2.020job.com,IP地址:59.42.249.55
(3)如果您使用的是网易免费邮箱,由于网易邮箱的相关邮件收取规则,乐发发发出的各类型邮件,可能会被放置至网易邮箱的收件箱、订阅邮件、广告邮件、垃圾邮件文件夹内,您可以先在这些文件夹中查找,并通过以下设置来解决该问题:
①如果020job邮件被放入“订阅邮件”,那您可以通过使用邮件客户端(foxmail、outlook)收取网易邮件的方式来解决此问题。(如何使用邮件客户端收取网易邮件请点击此处);
②如果是放入“订阅邮件”的,您还可以至网易邮箱的“设置->邮箱设置->高级设置-反垃圾”位置,选中“关闭邮件智能分类到”后面的“订阅邮件的文件夹”,停止将邮件收取至“订阅邮件”文件夹。

③如果乐发发邮件被放入“广告邮件”、“垃圾邮件”里,则您需要将乐发发(020job.com)的2个域名添加至白名单中。

④当然,您也可以在收到这些邮件后,将邮件转至“收件箱”中,或选择直接在这些文件夹中查看简历邮件,但需要注意的是网易免费邮箱只有收件箱是永久保存邮件的,其他的存放位置均有一定保存时间的限定,如下:
网易免费邮箱-订阅邮件:保存近30天内的邮件,超过30天邮件会被彻底删除;
网易免费邮箱-广告邮件:保存近7天内的邮件,超过7天邮件会被彻底删除;
网易免费邮箱-垃圾邮件:保存近7天内的邮件,超过7天邮件会被彻底删除。
请在以上保存期限内完成邮件的转移,如果是直接查看,请在保存期限内及时查看,并将合适的简历转至收件箱中保存。

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